模具设计过程中,客户需要提供产品 3D 数据、2D 图纸、技术要求、材料说明等资料。这些资料往往包含客户的产品设计、外观方案和工艺信息,属于核心商业资产。资料保密是技术服务合作中必须提前约定的内容。
产品数据本身有价值:一套完整的产品 3D 数据,包含外形、结构、装配关系,是客户投入研发资源形成的成果。一旦外泄,可能被用于仿制。
外观方案具有时效性:产品外观在上市前属于未公开信息,提前泄露可能被竞争对手抢先。
工艺信息反映能力:产品结构往往反映了客户的工艺水平和成本控制思路。
合作方涉及多方:模具设计之后还有加工、试模、注塑等环节,资料会在多个主体之间流转,环节越多风险越大。
1. 保密信息的范围
明确哪些属于保密信息:产品 3D 与 2D 数据、技术要求、图纸、样品、报价、项目进度、客户名称与联系方式等。同时约定例外情形,例如已公开信息、接收方独立开发的信息、依法需要披露的信息。
2. 使用限制
约定资料仅用于本项目,不得用于其他目的,不得复制、传播、转让给第三方。
3. 接触人员范围
约定可以接触资料的人员范围,并要求接触人员签署相应的保密承诺。
4. 第三方披露
若项目需要转委托加工,需约定转委托的条件与第三方的保密义务,通常要求事先获得客户书面同意。
5. 保密期限
约定保密义务的存续时间,通常为合作期间及合作结束后若干年。
6. 资料返还与销毁
约定合作结束后资料的返还或销毁方式,包括电子文件的删除与纸质文件的销毁。
7. 违约责任
约定违反保密义务的责任承担方式。
文件管理
资料按项目分目录存放,设置访问权限;文件命名使用项目编号而非客户名称,减少信息暴露;重要文件加密存储。
传输方式
避免使用公共网盘或社交软件的公开链接传输;使用加密压缩包并单独发送密码;传输记录留存备查。
人员管理
明确项目参与人员范围,非必要人员不接触资料;设计人员使用专用设备或账户;离职人员及时回收权限。
设备与网络
设计电脑定期检查安全状态,防范木马与勒索软件;避免在个人设备上留存项目资料;重要资料定期备份。
外部协作
与加工厂、试模厂、材料供应商协作时,只提供必要信息;需要提供完整 3D 数据时,先签署保密协议。
模具设计交付的 3D 与 2D 文件是保密的核心对象。交付时建议:
按约定的文件清单交付,不多传无关文件;文件格式按客户要求,避免提供包含设计过程信息的中间文件;交付记录留存,注明交付时间、内容、接收人;对于需要长期保留的项目资料,按约定在项目结束后处理。
客户不愿意签 NDA:可以先明确告知资料管理流程与安全措施,用流程取信;若确实无法签署,至少在邮件中明确双方的保密共识。
NDA 签了但无实际措施:协议是基础,实际管理措施才是关键。资料随手放在共享目录、用个人微信传文件,都会让协议失去意义。
转委托未告知客户:这是常见的争议点。需要转委托时,提前告知并取得同意,同时确保第三方承担同等保密义务。
项目结束后资料未清理:旧项目资料长期留存会增加泄露风险。建议建立定期清理机制。
资料保密既是法律义务,也是专业能力的体现。把保密流程做扎实,本身就是承接高要求项目的一项竞争力。